プロパティマネジメント

まずは実際に物件へお伺いし、物件の特長や魅力、セールスポイントを把握しながらオーナー様が希望される入居者イメージなどもヒアリングさせて頂きます。その際、物件アップグレードや設備のメンテナンス・補修、入居者を迎え入れるまでに準備する必要がある内容についてもご説明差し上げます。

訪問時に確認した物件内容と最新の不動産マーケットデータをもとに、パートナー不動産業者と共に物件の適正賃料、最も効果的と考えられる募集営業方法や入居者のターゲット層など、詳細なプランをご提案差し上げます。

マーケティングチーム、パートナー不動産業者と共にマーケティング戦略を立案し、図面・物件資料・動画・360度VRパノラマなど準備した後、プロモーション活動を行いながら入居者募集営業を実施します。

内見前には、簡易清掃や照明を整え、風通しや室温調整にも気を使いながら、物件が最も魅力的な状態で内見して頂けるよう用意します。また、直射日光による床・壁紙の日焼けが発生しないように暫定的なカーテンを設置するなど物件保護にも心がけます。

入居を希望するお客様からお申込みを受けた後、迅速に入居審査へと進みます。保証会社の審査が承認され次第、オーナー様へ申込者および申込条件内容など詳細を報告致します。

入居者が外国人であった場合でも、正式な契約書類として署名・捺印されるのは日本語で作成され、日本の法律に基づく条文となりますのでご安心下さい。また、外国人の契約者（入居者）様に契約内容をご理解頂けるよう契約書類の英訳版も発行し、英語で内容をしっかり説明しますので言葉の問題でトラブルが発生することはございません。

物件引渡（入居）時には、日本人・外国人入居者に関わらず、必ず弊社スタッフが現地立ち会いで、物件でのゴミ捨て方法、生活の一般常識、禁止事項、諸質問の問い合わせ先など改めて詳細説明を行います。

賃貸期間中は、常に弊社スタッフがオーナー様と入居者様との間に立ち、家賃の回収・送金から、設備トラブルや苦情対応といった予期せぬ問題への迅速な対応まで、全ての窓口となります。きめ細やかな入居者サポートにより良好な関係を築き、高い入居率と長期的な安定収益につなげてまいります

解約・退去日には弊社スタッフが立ち会いを行い、鍵返却を行うと物件の損傷や修繕が必要な箇所の有無について現況確認を行います。原状回復に関する賃借人（入居者）との費用負担や原状回復工事・室内清掃・リフォーム工事など諸手配を迅速に行い、新たな入居者募集へ向けて準備します。その際には、改めて直近のマーケット状況や相場についてオーナー様へ情報アップデート致します。