ハウスキーピング
ハウスキーピング
忙しい毎日でも、ご自宅でのお時間をより快適にお過ごしいただくために日常の家事を『Jeannie（ジニー）』のハウスキーパーが心をこめてサポートします。お掃除をはじめ洗濯やベッドメイキングなどお客様のご要望に沿ったオーダーメイドのサービスをご提供します。
こんな人におすすめ
単身者の方
・仕事とプライベートが忙しく家事に手が回らない
・家事の経験が少なく苦手
・家事の経験が少なく苦手
ご夫婦・ご家族
・洗濯や掃除など家事のボリュームが多く家族の時間が確保できない
・出産や介護などで自宅の家事の負担を軽減したい
シニア
・自分では出来ない家事を任せて、体力的な負担を軽減したい
出張・駐在員向け
・海外（地方）からの駐在員の日常生活のサポート
ジニー の特色
Jeannieが選ばれる理由
多言語による
対応
対応
日本語、英語、スペイン語、中国語に対応が可能です。
専任コーディネーター
によるサポート
によるサポート
お客様のリクエストをハウスキーパーと共に解決します。
お客様にあわせた
メニュー
メニュー
家事代行を始め、豊富なご提案が可能です。
交通費込みの
料金体系
料金体系
料金は交通費・税込みです。
多言語による
対応
対応
日本語、英語、スペイン語、中国語に対応が可能です。
お客様にあわせた
メニュー
メニュー
家事代行を始め、豊富なご提案が可能です。
専任コーディネーター
によるサポート
によるサポート
お客様のリクエストをハウスキーパーと共に解決します。
交通費込みの
料金体系
料金体系
料金は交通費・税込みです。
日常の掃除・片付け
キッチン
浴室
洗面所
トイレ
掃除機掛け
モップ掛け
拭き掃除
埃取り
ベッドメイク
片付け/整頓
ゴミ出し
植栽の水やり
洗濯・ベッドメーキング
洗濯/乾燥
洗濯物畳み
アイロン
ドライクリーン
買い物・食事の準備
買い物
料理
食器洗い
後片付け
※清掃⽤具はお客様のご⾃宅にてご準備いただきます。
主なサービス内容
サービス詳細
キッチン
掃除機掛け
モップ掃除
掃き掃除
浴室
拭き掃除
表面洗浄
洗面
表面洗浄
片付け / 整頓
埃取り
掃除機掛け
ゴミ出し
トイレ
表面洗浄
片付け / 整頓
埃取り
掃除機掛け
ゴミ出し
リビング・ダイニング
拭き掃除
片付け / 整頓
埃取り
掃除機掛け
ゴミ出し
書斎
表面洗浄
片付け / 整頓
埃取り
掃除機掛け
ゴミ出し
ベッドルーム
片付け/整頓
埃取り
掃除機掛け
ゴミ出し
ベッドメイキング
洗濯
洗濯
乾燥
洗濯干し
アイロン
選択畳み
買い物
掃除道具の購入
食材の購入
食事の準備
買い物
料理
食器洗い
後片付け
ゴミ出し
税込み表示
料金
定期利用料金（9時～18時）4,840円/1H
※上記に交通費は含まれます。
※ご利用時間は原則3時間から承ります。
※定期利用は隔週以上のご利用となります。
| 1回（1日）あたりの料金 | 回数 | 月間料金 |
|---|---|---|
| ご利用料金：4,840円 ご利用時間数：×3時間から | ご利用回数：×2回～ | |
| 例）4,840円 × 3時間 = 14,520円 | ×4（週1回） | 58,080円 |
| ご利用時間 | 1回分の総額料金 | 隔週（月3回の場合） | 毎週（月5回の場合） |
|---|---|---|---|
| 3時間 | 14,520円 | 43,560円 | 72,600円 |
| 3.5時間 | 16,940円 | 50,820円 | 84,700円 |
| 4時間 | 19,360円 | 58,080円 | 96,800円 |
※9時～18時以外のお時間につきましては別料金となります。
定期利用料金 6,050円/1H
月1回または不定期での利用をご希望されるお客様にスポットクリーニングもご案内しています。
※上記に交通費は含まれます。
※ご利用時間は原則3時間から承ります。
| ご利用時間 | 1回分の総額料金（税込） |
|---|---|
| 3時間 | 18,150円 |
| 3.5時間 | 21,175円 |
| 4時間 | 24,200円 |
※9時～18時以外のお時間につきましては別料金となります。
スポット利用料金7,563円/1H
Services not covered
対象外のサービス
以下については、ハウスキーパーの安全上の理由からお断りしています。
・ 重量物を移動させる作業
・ 隙間・高所・屋外での長時間の作業など
・ 専門道具が必要なこと（例：エアコン・レンジフードの分解洗浄など）
・ 専門スキルが必要なこと （例：医療、介護・保育関連業務、運転代行など）
・ 衛生面の観点で行わないお掃除 （例：吐しゃ物・血液・おむつの処理など）
AREA
ハウスキーピング対応エリア
東京都２３区（千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区）
神奈川県（横浜市、川崎市）
CASE
利用事例
利用例
仕事もプライベートも忙しく家事に費やす時間がない。
サイズ：50㎡の1LDK
利用頻度：週1回・3時間
内容：
- ✔ 水回りの掃除
- ✔ 掃除機掛け
- ✔ 埃取り
- ✔ ベッドメイキング
- ✔ 洗濯・乾燥（1回転）
利用例
在宅時間は少なく、部屋は散らかってないが調理以外の家事には手が回らない。
サイズ：70㎡の2LDK
利用頻度：各週3時間
内容：
- ✔ 水回りの掃除
- ✔ 掃除機掛け
- ✔ 埃取り
- ✔ ベッドメイキング
利用例
家事は平日の夜や週末に対応しているが家事のボリュームが多く掃除や片付けに手が回らず散らかっていて家族の時間もなかなか取れない。
サイズ：100㎡の3LDK
利用頻度：週2回・4時間
内容：
- ✔ 水回りの掃除
- ✔ 掃除機掛け
- ✔ 片付け
- ✔ 埃取り
- ✔ ベッドメイキング
- ✔ 洗濯（2回転）
Q&A
よくある質問
ハウスキーピング
A.不定期でのご利用もお受けしております。ただし定期利用のお客様のスケジュールを優先してご案内をさせていただいておりますので、弊社よりスケジュールのご調整のお願いをさせていただくことがございます。
A. ご利用可能でございますので、お気軽にご相談ください。
A.当日のお申込による即日サービスはお断りしています。ご了承ください。
A.年末年始を除き、土・日・祝を含めサービス提供をしています。
オフィスの営業時間は以下のとおりです。
営業時間：平日9：00～18：00
土、日曜日、祝日および、12月29日～1月4日は休業日
A.対応できるスタッフの手配が可能な場合にサービスを提供させていただきます。
A.ご利用時間は、ご依頼内容とご自宅の状況(広さ・ご家族の人数)、ご利用頻度等により
担当コーディネーターよりご提案をさせていただき、お客様とご相談の上で決定させていただきます。
A.原則、交通費は料金に含まれております。
但しバスの乗り継ぎなどで交通費が高額になる場合、買い物等で移動交通費が発生した場合は実費をご請求させていただいております。
A.お客様のご希望を前日までに承ります。
A.ハウスキーピングサービスでは、（電気・ガス・水道）ご家庭にある道具・洗剤などを使用させていただきます。
A.お子様に食事や軽食の準備程度の対応は可能です。
サービス終了までに保護者の方がお戻りになる場合は、お子様（小学生以上）のみが在宅でもサービス提供をさせていただきます。
但し、送迎を含めた専門的なお子様のお世話についてはお断りしています。
予めご了承ください。
A.当社ではベビーシッターの手配はお断りさせていただいております。
ご要望がございましたら、提携先をご紹介させていただきます。
サービス終了までに保護者の方がお戻りになる場合は、お子様（小学生以上）のみが在宅でもサービス提供をさせていただきます。
但し、送迎を含めた専門的なお子様のお世話についてはお断りしています。
予めご了承ください。
A.お客様のスケジュールやご住所、ご依頼内容に対する適性を考慮した上で、ふさわしいスタッフをご紹介いたします。
ご要望がございましたら、提携先をご紹介させていただきます。
サービス終了までに保護者の方がお戻りになる場合は、お子様（小学生以上）のみが在宅でもサービス提供をさせていただきます。
但し、送迎を含めた専門的なお子様のお世話についてはお断りしています。
予めご了承ください。
A.公的機関より発行された身分証明書（写真付）に基づく身元確認を行うと共に、身元保証及び重要事項に関するすべての必要書類（緊急連絡先、守秘義務契約）の提出を義務付けています。
A.弊社の実地・座学の研修を行っています。
A.職歴や家事従事歴だけではなく、責任感やホスピタリティマインドを重視して採用しています。
A.家事が好きな人、ホテルでの客室清掃、介護関係出身者など、日本人・外国人を問わず幅広く在籍しています。
A.サービス提供時は作業対象以外のお部屋等への入室や、引出しなどの収納個所に触れることはございません。
A.安全なサービスのご提供のため
絵画や陶器・骨董品の取扱いが発生する場合は予め担当コーディネータにお伝えください。
また現金や貴金属などの貴重品、郵便物など個人情報が記載されている文書、重要書類等は手の届きにくい場所、または目につきにくい場所に予め保管していただくようお願いさせていただいております。
上記以外にも、取り扱いに特別な注意を要する物やハウスキーパーに触れられては困る物などございましたら、予め担当コーディネーターにお伝えください。