常見問題。
常見問題解答！
家務
答： 我們也接受不定期使用。但是，我們會優先考慮老客戶的時間安排，因此我們可能會要求您調整時間安排。
答： 我們提供這項服務，請隨時與我們聯絡。
A.我們不提供當天申請當天送達的服務。請理解：
A.儘管這取決於交通擠塞情況，但我們允許首次購買的客戶有五個工作天的時間。
A. 除新年假期外，星期六、星期日及公眾假期均提供服務。
辦公時間如下
開放時間：平日 9:00-18:00。
星期六、星期日、公眾假期及 12 月 29 日至 1 月 4 日休息。
A. 如果可以安排員工回應請求，則會提供服務。
答： 使用時間取決於請求的內容、您家的條件（大小、家庭成員人數）和使用頻率。
負責的協調人員會提出建議，並與您討論後再做決定。
答：一般而言，運輸費用已包含在價格中。
但是，如果因巴士轉乘等原因導致交通費用較高，或者因購物等原因而產生交通費用，則會按照實際費用收取。
A.您的請求必須至少提前一天收到。
A. 家政服務（電力、瓦斯和水）將使用您家中可用的工具和清潔劑。
A. 可以為兒童準備餐點和點心。
如果家長/監護人在服務結束前返回，即使只有兒童（小學及以上年齡）在家，也會提供服務。
但是，我們不接受任何兒童特殊照顧（包括交通）的請求。
請事先注意。
答：我們不接受保姆安排。
我們很樂意應您的要求將您介紹給我們的合作夥伴。
如果家長/監護人在服務結束前返回，即使只有兒童（小學及以上年齡）在家，也會提供服務。
但是，我們不接受任何兒童特殊照顧（包括交通）的請求。
請事先注意。
答：我們會根據您的時間表、地址以及是否適合您的要求，為您介紹合適的工作人員。
我們很樂意應您的要求將您介紹給我們的合作夥伴。
如果家長/監護人在服務結束前返回，即使只有兒童（小學及以上年齡）在家，也會提供服務。
但是，我們不接受任何兒童特殊照顧（包括交通）的請求。
請事先注意。
A.我們根據公共機關發出的身份證（附照片）進行身份檢查，並要求提供身份保證和所有與重要事項相關的必要文件（緊急聯絡資訊、保密協議）。
A.我們公司提供在職訓練和課堂訓練。
A.我們以責任感和待客之道，以及工作和家務經驗來聘請員工。
答： 我們的員工既有日本人，也有非日本人，包括喜歡做家務的人、飯店的房間清潔員和護理背景的人。
A. 在服務過程中，我們不會進入進行工作的房間以外的其他房間，也不會觸摸抽屜或其他儲存區。
A. 用於提供安全服務。
如果要處理繪畫、陶瓷或古董，請事先通知負責的協調員。
我們也要求貴重物品，如現金、貴重金屬、信件及其他包含個人資訊和重要文件的文件，事先存放在不易拿到或看不見的地方。
如果您有上述物品以外需要特別小心處理或不希望管家接觸的物品，請事先告知您的協調員。
家庭清潔
A.對於初次使用的客戶，我們會事先登門拜訪，向您說明服務內容。請隨時與我們聯絡。
A.我們接受三個月前的預約。
請注意，視常規使用者的申請狀態而定，可能無法滿足請求。
A.對於當天首次申請的客戶，我們不提供當天服務。請您了解。對於曾經使用過我們服務的客戶，請先與我們聯絡，因為我們可能會視情況在當天登門造訪。
答： 我們主要收到共管公寓和住宅居民的要求。
我們也會收到出租單位業主和管理公司提出的搬遷前和搬遷後的清潔要求，以及辦公室和商店的清潔要求。
如需更多資訊。這裡。
答：我們會盡一切可能滿足您的要求，例如提供勤雜工服務。
如需詳細資訊，請隨時與我們聯絡。
A. 除新年假期外，星期六、星期日及公眾假期均提供服務。
辦公時間如下
開放時間：平日 9:00-18:00。
星期六、星期日、公眾假期及 12 月 29 日至 1 月 4 日休息。
A. 您可以在特定範圍內指定。
例如：上午 9.00-10.00 開始，中午 12.00-14.00 左右結束
但是，由於當天的預訂、工作情況、交通擠塞等原因，開始時間可能會稍早或稍晚。請事先瞭解。
A. 如果可以安排員工回應請求，則會提供服務。
如果您住在公寓大樓，請事先確認門診工作者的進入時間可能有限制。
答： 在某些情況下，可能會根據髒污程度和額外要求收取額外費用，但我們只會在您事先批准的情況下進行工作。
A.如果在預定服務日期前兩個工作天下午 6 點前通知我們，則不收取取消費用。
對於在服務前兩個工作日內取消的情況，將發生以下情況
服務前 2 個工作天至服務前一天下午 6 點取消：7,500 日元。
服務前一天下午 6 點後取消：預定服務金額的 100%。
如果您在訪問後取消服務而未通知我們，或者您不在家。
將收取預定服務金額的 100%。
如需更改時間表，請於服務兩天前的下午 6 點前通知我們。我們將免費重新安排時間。
A.若因颱風或大雪造成旅遊困難，可能無法參觀。
請注意，日期將提前安排，以免收取取消費用。
答：工作時間因服務而異，我們會預先告知您預計時間。
答：只要客戶的時間表可以前後調整，我們會接受額外的要求。
A.如果您是第一次使用本服務，請在服務開始及結束時到場確認服務內容。
A. 工作人員會在當天搬運行李等。請注意，大型家具等可能無法搬運。
A.服務將使用客戶家中的水電。請事先瞭解。
A.服務當天，我們將駕駛工作車（輕型車到一箱車）前去拜訪您。我們要求客戶確保停車位。
如果沒有停車位，請承擔停車費用（您的實際費用）。
A.我們的員工主要是參加過我們的訓練課程，並有在其他同業公司工作經驗的人員。
在某些情況下，合作夥伴（外包）公司的員工可能會造訪您。
答：視服務而定，但通常由 1 到 3 人提供服務。
答：為了提供安全的服務，如果您要處理畫作、陶瓷或古董，請事先通知您的協調員。
我們也要求貴重物品，如現金、貴重金屬、信件及其他包含個人資訊和重要文件的文件，事先存放在不易拿到或看不見的地方。
如果您有上述物品以外需要特別小心處理或不應觸摸的物品，請告知負責的工作人員。
A. 在工作完成後付款。
可使用現金或銀行轉帳付款。
如果您趕時間，最快隔天就可以完成。由於客戶還需要取得 DeepL 或 Google API 帳戶，因此實際的平均週轉時間為 3-7 天。
受歡迎的語言有英文、韓文、中文和泰文。支援 132 種語言。
此工具具有「部分修正」功能，因此您可以輕鬆地修正任何需要注意的地方。我們也可以為母語人士進行修正（需付費），詳情請與我們聯絡。本工具的準確度為 100%，強烈建議您使用，由於確認部分僅為一般翻譯的 20%，因此翻譯結果少於一般翻譯的 1/3。
可在 WordPress 中進行翻譯。(*僅限於編碼文字)。如果您想事先檢查哪些部分會被翻譯，請在 Google chrome 等的目前網站中按一下滑鼠右鍵 → 翻譯，如果已翻譯。
很抱歉，我們無法支援此選項。不過，我們正在製作一個新設計的網站，價格約為 15 萬日圓，所以請考慮利用這個機會改用 WordPress 和多語言網站。
它可讓您在以當地語言進行的搜尋中被找到。舉例來說，對於房地產網站，此工具包含 SEO 措施，因此網站可以用英文搜尋，例如「Apartment tokyo」。許多多語網站只會翻譯網站，如果您正在考慮，請考慮我們這種具有 SEO 措施的服務。
如果您趕時間，最快隔天就可以完成。由於客戶還需要取得 DeepL 或 Google API 帳戶，因此實際的平均週轉時間為 3-7 天。
受歡迎的語言有英文、韓文、中文和泰文。支援 132 種語言。
此工具具有「部分修正」功能，因此您可以輕鬆地修正任何需要注意的地方。我們也可以為母語人士進行修正（需付費），詳情請與我們聯絡。本工具的準確度為 100%，強烈建議您使用，由於確認部分僅為一般翻譯的 20%，因此翻譯結果少於一般翻譯的 1/3。
可在 WordPress 中進行翻譯。(*僅限於編碼文字)。如果您想事先檢查哪些部分會被翻譯，請在 Google chrome 等的目前網站中按一下滑鼠右鍵 → 翻譯，如果已翻譯。
很抱歉，我們無法支援此選項。不過，我們正在製作一個新設計的網站，價格約為 15 萬日圓，所以請考慮利用這個機會改用 WordPress 和多語言網站。
它可讓您在以當地語言進行的搜尋中被找到。舉例來說，對於房地產網站，此工具包含 SEO 措施，因此網站可以用英文搜尋，例如「Apartment tokyo」。許多多語網站只會翻譯網站，如果您正在考慮，請考慮我們這種具有 SEO 措施的服務。
如果您趕時間，最快隔天就可以完成。由於客戶還需要取得 DeepL 或 Google API 帳戶，因此實際的平均週轉時間為 3-7 天。
受歡迎的語言有英文、韓文、中文和泰文。支援 132 種語言。
此工具具有「部分修正」功能，因此您可以輕鬆地修正任何需要注意的地方。我們也可以為母語人士進行修正（需付費），詳情請與我們聯絡。本工具的準確度為 100%，強烈建議您使用，由於確認部分僅為一般翻譯的 20%，因此翻譯結果少於一般翻譯的 1/3。
可在 WordPress 中進行翻譯。(*僅限於編碼文字)。如果您想事先檢查哪些部分會被翻譯，請在 Google chrome 等的目前網站中按一下滑鼠右鍵 → 翻譯，如果已翻譯。
很抱歉，我們無法支援此選項。不過，我們正在製作一個新設計的網站，價格約為 15 萬日圓，所以請考慮利用這個機會改用 WordPress 和多語言網站。
它可讓您在以當地語言進行的搜尋中被找到。舉例來說，對於房地產網站，此工具包含 SEO 措施，因此網站可以用英文搜尋，例如「Apartment tokyo」。許多多語網站只會翻譯網站，如果您正在考慮，請考慮我們這種具有 SEO 措施的服務。